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In letzter Zeit sind beim technischen Support zahlreiche Fragen im Zusammenhang mit den Vergütungen eingegangen. Unser Team hat daher beschlossen, umfassende Informationen bereitzustellen, um mögliche Unsicherheiten bei den Nutzern der Micron Global-Plattform zu reduzieren.
1. Was ist unter dem Begriff „Vergütungen“ zu verstehen? Vergütungen sind Auszahlungen, die die Unternehmensgruppe ihren Kunden gutschreibt. Die Höhe Ihrer Vergütung hängt davon ab, wie viele Anteile für Sie im Register erfasst sind: Je mehr Anteile Sie besitzen, desto höher ist der Betrag. Ausführliche Informationen zum Zeitplan der Gutschriften sowie Antworten auf allgemeine Fragen finden Sie in unserer News: https://micronglobal.com/ru/news/gti-payouts-active-phase.
2. Was muss ein Kunde tun, um zu 100 % auf die Vergütungen vorbereitet zu sein? Sie benötigen ein registriertes und verifiziertes Konto auf der Website von Micron Global (https://micronglobal.com/), das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist wie die anderen Plattformen, auf denen Sie Anteile erworben haben. Außerdem müssen die Forderungsabtretungen für Ihre Anteile unterzeichnet sein – erst danach werden die Anteile in das Register aufgenommen. Nach der Verifizierung werden die im Register erfassten Anteile automatisch Ihrem Micron Global-Konto zugeordnet. Welche Anteile bereits im Register eingetragen sind, können Sie anhand des Registerauszugs überprüfen (für Länder, in denen die aktive Nutzung der MG-Website eingeschränkt ist, wird eine separate Mitteilung mit zusätzlichen Anweisungen veröffentlicht.)
3. Ich habe ein registriertes und verifiziertes Konto bei Micron Global sowie einen Auszug aus meinem persönlichen Konto auf einer anderen Plattform. Im Auszug ist die vollständige Anzahl der Anteile aufgeführt, die ich besitze. Muss ich noch etwas tun, um Vergütungen zu erhalten? Nein. Sie sind vollständig auf den Erhalt der Vergütungen vorbereitet! Der Auszug ist Ihr wichtigstes rechtsbegründendes Dokument, das den Besitz Ihrer Anteile bestätigt. Er basiert auf den Einträgen im Register, in das wiederum alle registrierten Anteile von sämtlichen Plattformen aufgenommen wurden. Wer einen Auszug aus seinem persönlichen Konto auf der Website von SWIG/TNG/NeeM hat, sollte sicherstellen, dass darin ERSS Holding angegeben ist.
4. In meinem Micron Global-Konto wird im Bereich „Mein Portfolio“ eine geringere Anzahl an Anteilen angezeigt als in meinem Auszug. In meinem Registerauszug sind jedoch alle Angaben vollständig und korrekt. Punkt 3 ist bei mir erfüllt. Muss ich etwas unternehmen? Nein. Sie sind vollständig auf den Erhalt der Vergütungen vorbereitet! Der Bereich „Mein Portfolio“ wird künftig noch weiterentwickelt. Die aktuellsten Informationen finden Sie ausschließlich in Ihrem Auszug. Im Grunde spielt es keine Rolle, welche Angaben in Ihrem Profil auf einer der Plattformen angezeigt werden, da die aktuellsten Daten in Ihrem Registerauszug enthalten sind – an diesem sollten Sie sich orientieren.
5. Wenn ich es nicht geschafft habe, mich bis zum 15.10.26 (zuvor bis zum 08.10.26) auf der Micron Global-Website zu registrieren und die Verifizierung abzuschließen, erhalte ich dann keine Vergütung? Die Vergütung bleibt Ihnen erhalten, auch wenn Sie sich bis zu diesem Datum nicht registrieren – Sie können sie später erhalten, wann immer es für Sie passend ist. Das Datum 15.10.26 bezieht sich nicht auf die Registrierung bei Micron Global, sondern auf die Aufnahme der Anteile in das Register. Alle Anteile, die bis einschließlich 15.10.26 in das Register aufgenommen wurden (das heißt, für die eine Forderungsabtretung unterzeichnet wurde), sind in der aktuellen Auszahlungsphase vergütungsberechtigt. Informationen zu Vergütungen für Anteile, die nach dem 15.10.26 in das Register aufgenommen wurden, werden wir gesondert bekannt geben.
6. Das heißt, selbst wenn ich mich erst im Jahr 2027 auf der Micron Global-Website registriere, erhalte ich trotzdem meine Vergütungen? Ja, die Vergütung für Ihre Anteile hängt nicht vom Datum Ihrer Registrierung bei Micron Global und bleibt Ihnen zeitlich unbegrenzt erhalten – Sie können sie auch im Jahr 2027 oder später erhalten.
7. Was soll ich tun, wenn in meinem Registerauszug Anteile fehlen? Prüfen Sie zunächst in Ihrem persönlichen Konto auf der Website, auf der Sie die Käufe getätigt haben, ob die Forderungsabtretung unterzeichnet wurde. Diese Information wird in der Regel neben jedem Zertifikat angezeigt. Erst nach Unterzeichnung der Forderungsabtretung werden Ihre Daten in das Register aufgenommen. Wenn die Forderungsabtretungen unterzeichnet sind, kann die Ursache darin liegen, dass in Ihrem Micron Global-Konto und auf der anderen Plattform, auf der Sie zuvor Anteile erworben haben, unterschiedliche E-Mail-Adressen hinterlegt sind. Um die E-Mail-Adresse im Register zu vereinheitlichen, schreiben Sie im Support-Chat auf der Website https://micronglobal.com/ den Satz „E-Mail-Adresse im Register vereinheitlichen“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Bitte beachten Sie: Ihr Konto bei Micron Global muss verifiziert sein. Nach der Änderung der E-Mail-Adresse auf allen Plattformen werden die Anteile in Ihrem Konto angezeigt, dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie diese Angaben bereits an den Support übermittelt haben, senden Sie sie bitte nicht erneut – dadurch verlängert sich lediglich die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage.
Bevor Sie sich mit anderen Fragen an den Support wenden, werfen Sie bitte zunächst einen Blick in den FAQ-Bereich: https://micronglobal.com/faq.
Liebe Kunden, wir bitten Sie um Verständnis für mögliche Verzögerungen bei den Antworten unseres Support-Teams. Derzeit wenden sich Kunden von allen Plattformen an uns, auf denen über viele Jahre hinweg Käufe getätigt wurden. Daher ist die Belastung unseres Teams aktuell sehr hoch. Wir werden alle Ihre Anfragen auf jeden Fall beantworten und die auftretenden Probleme lösen! Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Achten Sie auf Ihre Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
das Support-Team von Micron Global
