Xem thêm
Gần đây, bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật đã nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan đến các khoản trả thưởng. Bộ phận của chúng tôi quyết định cung cấp thông tin đầy đủ để giảm bớt lo ngại có thể có từ phía các khách hàng của nền tảng Micron Global.
1. Nên hiểu từ “khoản trả thưởng” như thế nào? Các khoản trả thưởng là các khoản thanh toán mà Tập đoàn chuyển cho khách hàng của mình. Mức khoản trả thưởng của Quý vị phụ thuộc vào số lượng cổ phần Quý vị có trong sổ đăng ký: càng nhiều cổ phần, số tiền càng lớn. Thông tin chi tiết về lịch trình trả thưởng và câu trả lời cho các câu hỏi chung, Quý vị có thể tìm thấy trong phàn tin tức của chúng tôi: https://micronglobal.com/ru/news/gti-payouts-active-phase.
2. Khách hàng cần phải có những gì để sẵn sàng 100% cho các khoản trả thưởng? Quý vị phải có tài khoản đã đăng ký và đã xác thực trên trang web Micron Global (https://micronglobal.com/) bằng cùng một email mà Quý vị đã sử dụng để đăng ký mua cổ phần trên các nền tảng khác. Ngoài ra, đối với cổ phần của Quý vị, Quý vị cần ký yêu cầu chuyển đổi khoản vay thành cổ phần — chỉ sau đó cổ phần mới được đưa vào sổ cổ đông. Sau khi xác thực, cổ phần sẽ tự động được đồng bộ vào tài khoản Micron Global của Quý vị từ sổ cổ đông. Có thể kiểm tra những cổ phần nào đã được đưa vào sổ cổ đông theo bản trích lục từ sổ cổ đông. (Đối với các quốc gia bị hạn chế hoạt động tích cực trên trang web MG, sẽ có tin tức với các hướng dẫn bổ sung).
3. Tôi có tài khoản đã đăng ký và xác thực tại Micron Global và bản trích lục từ tài khoản của bất kỳ nền tảng nào khác. Trong bản trích lục là toàn bộ số lượng cổ phần mà tôi sở hữu. Tôi có cần làm gì thêm để nhận các khoản trả thưởng không? Không. Quý vị đã hoàn toàn sẵn sàng cho các khoản trả thưởng! Bản trích lục là văn bản pháp lý chính của Quý vị, xác nhận quyền sở hữu cổ phần. Bản trích lục bao gồm các ghi chú trong sổ đăng ký cổ đông, nơi đã được nhập tất cả các cổ phần đã đăng ký từ tất cả các nền tảng. Đối với những ai có bản trích lục từ tài khoản trên trang web SWIG/TNG/NeeM, cần đảm bảo rằng trong bản trích lục của Quý vị có ghi ERSS Holding.
4. Trong tài khoản Micron Global của tôi ở mục “Danh mục của tôi” hiển thị số lượng cổ phần ít hơn so với trong bản trích lục của tôi. Trong bản trích lục từ sổ cổ đông, tôi có thông tin đầy đủ và chính xác. Mục 3 tôi đã hoàn thành. Có cần làm gì không? Không. Quý vị đã hoàn toàn sẵn sàng cho các khoản trả thưởng! Mục “Danh mục của tôi” sẽ được hoàn thiện trong tương lai. Thông tin cập nhật nhất chỉ có trong bản trích lục của Quý vị. Về bản chất, không quan trọng thông tin nào có trong hồ sơ tại tài khoản của Quý vị trên bất kỳ nền tảng nào, vì dữ liệu cập nhật nhất nằm trong bản trích lục từ sổ cổ đông của Quý vị — đó là căn cứ để Quý vị dựa vào.
5. Nếu tôi không kịp đăng ký và xác thực trên trang web Micron Global trước ngày 15.10.26 (trước đây là đến ngày 08.10.26), tôi có nhận được khoản trả thưởng không? Khoản trả thưởng vẫn sẽ được giữ cho Quý vị, ngay cả khi Quý vị không kịp đăng ký trước thời hạn này — Quý vị có thể nhận sau, khi nào thuận tiện cho Quý vị. Ngày 15.10.26 không áp dụng cho việc đăng ký trên Micron Global, mà áp dụng cho việc đưa cổ phần vào sổ cổ đông. Tất cả các cổ phần đã được đưa vào sổ cổ đông (tức là đã ký yêu cầu chuyển đổi đối với chúng) tính đến ngày 15.10.26 đều có quyền nhận khoản trả thưởng trong giai đoạn trả thưởng hiện tại. Thông tin về khoản trả thưởng đối với các cổ phần được đưa vào sổ cổ đông sau ngày 15.10.26, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung sau.
6. Tức là ngay cả khi tôi đăng ký trên trang web Micron Global vào năm 2027, tôi vẫn sẽ nhận được các khoản trả thưởng đúng không? Đúng vậy, khoản trả thưởng theo cổ phần của Quý vị không phụ thuộc vào ngày đăng ký trên Micron Global và được giữ cho Quý vị vô thời hạn — Quý vị có thể nhận vào năm 2027 và muộn hơn.
7. Nếu trong bản trích lục từ sổ cổ đông của tôi bị thiếu cổ phần thì phải làm sao? Trước tiên, hãy kiểm tra trong tài khoản trên trang web nơi Quý vị đã thực hiện mua hàng xem yêu cầu chuyển đổi đã được ký chưa (thông tin này thường được ghi đối diện với mỗi chứng nhận). Chỉ sau khi ký yêu cầu, dữ liệu của Quý vị mới được đưa vào sổ cổ đông. Nếu các yêu cầu đã được ký, nguyên nhân có thể do email trong tài khoản Micron Global và trên nền tảng khác nơi Quý vị từng đăng ký mua cổ phần không giống nhau. Để đưa email về cùng một giá trị, hãy viết vào chat hỗ trợ trên trang web https://micronglobal.com/ cụm từ “Thay đổi email thành một email trong sổ cổ đông” và làm theo các hướng dẫn tiếp theo.
Xin lưu ý: tài khoản của Quý vị trên Micron Global phải được xác thực. Sau khi thay đổi email trên tất cả các nền tảng, cổ phần sẽ hiển thị trong tài khoản của Quý vị, nhưng việc này có thể mất một khoảng thời gian. Nếu Quý vị đã gửi các dữ liệu này cho bộ phận hỗ trợ, vui lòng không gửi trùng lặp — điều này chỉ làm tăng thời gian xem xét câu hỏi của Quý vị.
Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ về các câu hỏi khác, vui lòng tham khảo mục các câu hỏi thường gặp FAQ: https://micronglobal.com/faq.
Quý khách hàng thân mến, chúng tôi tha thiết mong Quý vị thông cảm cho sự chậm trễ trong việc phản hồi các câu hỏi của Quý vị từ bộ phận hỗ trợ. Hiện tại, bộ phận đang tiếp nhận phản hồi từ khách hàng ở tất cả các nền tảng, nơi đã diễn ra các hoạt động mua hàng trong nhiều năm qua. Vì vậy, khối lượng công việc của bộ phận chúng tôi hiện rất lớn. Chúng tôi nhất định sẽ trả lời tất cả các yêu cầu của Quý vị và giải quyết các vấn đề! Cảm ơn Quý vị đã kiên nhẫn và thông cảm! Chúc Quý vị nhiều sức khỏe!
Trân trọng,
Bộ phận Hỗ trợ Micron Global
