Zobacz także
W ostatnim czasie do działu wsparcia technicznego wpłynęło wiele pytań dotyczących wynagrodzeń. Nasz dział postanowił przedstawić wyczerpujące informacje, aby zmniejszyć możliwe obawy klientów platformy Micron Global.
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „wynagrodzenia”? Wynagrodzenia – to wypłaty, które grupa spółek nalicza swoim klientom. Wysokość twojego wynagrodzenia zależy od tego, ile udziałów masz w rejestrze: im więcej udziałów, tym wyższa kwota. Szczegółowe informacje o harmonogramie naliczeń i odpowiedzi na ogólne pytania znajdziesz w naszej wiadomości: https://micronglobal.com/ru/news/gti-payouts-active-phase.
2. Co musi mieć klient, aby być gotowym na wynagrodzenia w 100%? Musisz mieć zarejestrowane i zweryfikowane konto na stronie Micron Global (https://micronglobal.com/) na ten sam adres e-mail, co na innych platformach, na których nabywałeś udziały. Ponadto dla twoich udziałów muszą być podpisane żądania – dopiero wtedy udziały trafiają do rejestru. Po weryfikacji udziały są automatycznie pobierane do twojego konta Micron Global z rejestru. Sprawdzić, jakie udziały zostały wpisane do rejestru, można na podstawie wyciągu z rejestru. (Dla krajów z ograniczeniami w zakresie aktywnej działalności na stronie MG pojawi się wiadomość z dodatkowymi instrukcjami).
3. Mam zarejestrowane i zweryfikowane konto w Micron Global oraz wyciąg z konta osobistego dowolnej innej platformy. W wyciągu jest pełna liczba udziałów, którymi dysponuję. Czy muszę coś jeszcze zrobić, aby otrzymać wynagrodzenia? Nie. Jesteś w pełni gotowy na wynagrodzenia! Wyciąg jest twoim głównym dokumentem potwierdzającym tytuł prawny, poświadczającym posiadanie udziałów. Wyciąg składa się z wpisów w rejestrze, do którego z kolei wpisywano wszystkie zarejestrowane udziały ze wszystkich platform. Jeśli masz wyciąg z konta osobistego na stronie SWIG/TNG/NeeM, upewnij się, że w twoim wyciągu wskazano ERSS Holding.
4. Na moim koncie Micron Global w sekcji „Mój portfel” widnieje mniejsza liczba udziałów niż w moim wyciągu. W wyciągu z rejestru mam pełne, prawidłowe informacje. Punkt 3 mam spełniony. Czy trzeba coś zrobić? Nie. Jesteś w pełni gotowy na wynagrodzenia! Sekcja „Mój portfel” będzie w przyszłości rozwijana. Najbardziej aktualne informacje znajdują się wyłącznie w twoim wyciągu. Tak naprawdę nie ma znaczenia, jakie informacje masz w profilu na koncie dowolnej platformy, ponieważ najbardziej aktualne dane znajdują się w twoim wyciągu z rejestru – i na nim należy się opierać.
5. Jeśli nie zdążyłem zarejestrować się i przejść weryfikacji na stronie Micron Global do 15.10.26 (wcześniej termin był do 08.10.26), czy nie otrzymam wynagrodzenia? Wynagrodzenie zostanie dla ciebie zachowane, nawet jeśli nie zdążysz się zarejestrować do tej daty – otrzymasz je później, kiedy ci będzie wygodnie. Data 15.10.26 dotyczy nie rejestracji w Micron Global, lecz wpisania udziałów do rejestru. Wszystkie udziały wpisane do rejestru (czyli te, dla których podpisano żądanie) do 15.10.26 uprawniają do wynagrodzenia w bieżącym etapie wypłat. Informacje o wynagrodzeniu za udziały wpisane do rejestru po 15.10.26 przekażemy dodatkowo.
6. Czyli jeśli zarejestruję się na stronie Micron Global nawet w 2027 roku, i tak otrzymam wynagrodzenia? Tak, wynagrodzenie za twoje udziały nie zależy od daty rejestracji w Micron Global i jest dla ciebie zachowane bez ograniczenia czasowego – otrzymasz je zarówno w 2027 roku, jak i później.
7. Co zrobić, jeśli w wyciągu z rejestru brakuje mi udziałów? Najpierw sprawdź na koncie osobistym na stronie, na której dokonywałeś zakupów, czy masz podpisane żądanie (zwykle ta informacja jest podana przy każdym certyfikacie). Dopiero po podpisaniu żądania twoje dane trafiają do rejestru. Jeśli żądania są podpisane, przyczyną mogą być różne adresy e-mail na koncie Micron Global i na innej platformie, na której wcześniej nabywałeś udziały. Aby ujednolicić adres e-mail, napisz na czacie wsparcia na stronie https://micronglobal.com/ frazę „Zmienić adres e-mail na jeden w rejestrze” i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
Zwróć uwagę: twoje konto w Micron Global musi być zweryfikowane. Po zmianie adresu e-mail na wszystkich platformach udziały wyświetlą się na twoim koncie, ale może to zająć trochę czasu. Jeśli już wysyłałeś te dane do wsparcia, prosimy, nie duplikuj ich – wydłuży to jedynie czas rozpatrzenia twojej sprawy.
Zanim zwrócisz się do wsparcia z innymi pytaniami, zajrzyj proszę do sekcji FAQ: https://micronglobal.com/faq.
Drodzy Klienci, serdecznie prosimy o wyrozumiałość wobec opóźnień w odpowiedziach wsparcia na pytania. Obecnie do działu zgłaszają się klienci ze wszystkich platform, na których przez wiele lat dokonywano zakupów. Dlatego obciążenie naszego działu jest bardzo duże. Na wszystkie zapytania na pewno odpowiemy, a problemy rozwiążemy! Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie! Dbaj o zdrowie!
Z poważaniem,
zespół działu wsparcia Micron Global
