Zie ook
Ons technische supportteam heeft recent veel vragen ontvangen over uitbetalingen. Om eventuele zorgen van Micron Global-klanten weg te nemen, heeft het team een uitgebreide uitleg voorbereid.
1. Wat betekent "uitbetalingen"? Uitbetalingen zijn betalingen die de Groep van Bedrijven aan haar klanten bijschrijft. Uw uitbetalingsbedrag hangt af van het aantal aandelen dat u in het register heeft: hoe meer aandelen u bezit, hoe groter het bedrag. Voor het bijschrijvingsschema en antwoorden op algemene vragen verwijzen wij naar ons nieuwsartikel: https://micronglobal.com/news/gti-payouts-active-phase.
2. Wat heeft een klant nodig om 100% klaar te zijn om uitbetalingen te ontvangen? U heeft een geregistreerde en geverifieerde account nodig op https://micronglobal.com/ met hetzelfde e-mailadres als op de andere platforms waar u aandelen heeft verworven. U moet ook de claims met betrekking tot uw aandelen hebben ondertekend; alleen dan worden die aandelen in het register opgenomen. Zodra uw account is geverifieerd, worden de aandelen automatisch van het register naar uw Micron Global-account gesynchroniseerd. U kunt controleren welke aandelen zijn opgenomen door uw registeruittreksel te bekijken. (Aanvullende instructies voor landen met beperkingen op het actieve gebruik van de Micron Global-website worden in een apart nieuwsartikel gepubliceerd.)
3. Ik heb een geregistreerde en geverifieerde Micron Global-account en een uittreksel uit het register dat ik via mijn account op een ander platform heb aangevraagd. Het uittreksel toont het volledige aantal aandelen dat ik bezit. Moet ik nog iets anders doen om uitbetalingen te ontvangen? Nee. U bent volledig klaar om uitbetalingen te ontvangen! Het uittreksel is uw belangrijkste eigendomsdocument en bevestigt uw eigendom van de aandelen. Het bestaat uit vermeldingen in het register, dat alle geregistreerde aandelen van alle platforms bevat. Als uw uittreksel afkomstig is van een account op SWIG/TNG/NeeM, controleer dan of er "ERSS Holding" staat.
4. De sectie "Mijn Portfolio" van mijn Micron Global-account toont minder aandelen dan mijn uittreksel. Het uittreksel bevat volledige en correcte informatie en ik voldoe aan de voorwaarden in punt 3. Moet ik iets doen? Nee. U bent volledig klaar om uitbetalingen te ontvangen! De sectie "Mijn Portfolio" wordt in de toekomst verbeterd. Uw uittreksel bevat de meest actuele informatie. In feite is niet de informatie in uw profiel op welk platform dan ook van belang: de meest actuele gegevens staan in uw registeruittreksel, en daarop dient u te vertrouwen.
5. Als ik mij niet vóór 15 oktober 2026 (voorheen 8 oktober 2026) op Micron Global heb geregistreerd en geverifieerd, verlies ik dan mijn uitbetalingen? Uw uitbetaling blijft van u, zelfs als u zich niet vóór die datum registreert. U kunt deze later ontvangen, wanneer het u uitkomt. 15 oktober 2026 is de uiterste datum voor het opnemen van aandelen in het register, niet voor registratie bij Micron Global. Alle aandelen die op of vóór 15 oktober 2026 in het register zijn opgenomen — dat wil zeggen aandelen waarvoor de betreffende claims zijn ondertekend — komen in aanmerking voor uitbetalingen in de huidige fase. Wij zullen nadere informatie verstrekken over uitbetalingen op aandelen die na 15 oktober 2026 in het register worden opgenomen.
6. Dus zelfs als ik mij in 2027 bij Micron Global registreer, ontvang ik dan nog steeds uitbetalingen? Ja. Uitbetalingen op uw aandelen zijn niet afhankelijk van wanneer u zich bij Micron Global registreert en blijven onbeperkt van u. U kunt ze in 2027 of later ontvangen.
7. Wat moet ik doen als sommige van mijn aandelen ontbreken in mijn registeruittreksel? Controleer eerst uw account op het platform waar u de aankopen heeft gedaan om te zien of u de claim heeft ondertekend. Dit wordt meestal naast elk certificaat weergegeven. Uw gegevens worden pas in het register opgenomen nadat u de claim heeft ondertekend. Als de claims zijn ondertekend, kan de discrepantie het gevolg zijn van verschillende e-mailadressen in uw Micron Global-account en op het andere platform waar u aandelen heeft verworven. Om de adressen gelijk te maken, stuurt u de zin "Wijzig mijn e-mailadres zodat het overeenkomt met dat in het register" in de supportchat op https://micronglobal.com/ en volgt u de instructies die u ontvangt.
Let op: uw Micron Global-account moet geverifieerd zijn. Zodra uw e-mailadres op alle platforms consistent is gemaakt, verschijnen de aandelen in uw account, hoewel dit enige tijd kan duren. Als u deze informatie al naar de support heeft gestuurd, stuur deze dan niet opnieuw. Dit vertraagt alleen de behandeling van uw verzoek.
Voordat u contact opneemt met de support over andere vragen, verwijzen wij u naar de FAQ-sectie: https://micronglobal.com/faq.
Beste klanten, wij vragen om uw begrip als reacties van de support vertraagd zijn. Wij ontvangen momenteel vragen van klanten van elk platform waarop in de loop der jaren aankopen zijn gedaan, waardoor ons team een zeer zware werkdruk heeft. Wij zullen elke vraag beantwoorden en elk probleem oplossen! Dank voor uw geduld en begrip. Zorg goed voor uzelf!
Met vriendelijke groet,
Het Micron Global Supportteam
