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हमारी तकनीकी सपोर्ट सेवा टीम को हाल ही में पेआउट / भुगतान के संबंध में कई सवाल मिले हैं। माइक्रोन ग्लोबल के ग्राहकों की हर शंका का समाधान करने के लिए, टीम ने विस्तृत जानकारी तैयार की है。
1. “पेआउट / भुगतान” का क्या मतलब है? पेआउट वे भुगतान हैं जो ग्रुप ऑफ कंपनीज़ अपने ग्राहकों को क्रेडिट करती है। आपकी पेआउट / भुगतान राशि इस पर निर्भर करती है कि रजिस्टर में आपके पास कितने शेयर हैं: आपके पास जितने ज़्यादा शेयर होंगे, राशि उतनी ही अधिक होगी। राशि जमा/ क्रेडिट करने के शेड्यूल / सारिणी और सामान्य सवालों के जवाबों के लिए, हमारा समाचार लेख देखें: https://micronglobal.com/news/gti-payouts-active-phase.
2. पेआउट / भुगतान प्राप्त करने के लिए 100% तैयार रहने के लिए ग्राहक को क्या करना होगा? इसके लिए आपको https://micronglobal.com/ पर पंजीकृत और सत्यापित खाता चाहिए, जिसमें वही ईमेल पता इस्तेमाल किया गया हो जो उन अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर है जहाँ से आपने शेयर प्राप्त किए थे। आपने अपने शेयरों से संबंधित पंजीकरण अनुरोधों पर हस्ताक्षर भी किए होने चाहिए; केवल तभी वे शेयर रजिस्टर में दर्ज होते हैं। आपका खाता सत्यापित होने के बाद, शेयर अपने आप रजिस्टर से आपके माइक्रोन ग्लोबल खाते में एकीकृत हो जाएँगे। आप अपने रजिस्टर उद्धरण को देखकर यह जाँच सकते हैं कि कौन-से शेयर दर्ज हुए हैं। (माइक्रोन ग्लोबल वेबसाइट के सक्रिय उपयोग पर प्रतिबंध वाले देशों के लिए अतिरिक्त निर्देश एक अलग समाचार लेख में प्रकाशित किए जाएँगे।)
3. मेरे पास पंजीकृत और सत्यापित माइक्रोन ग्लोबल खाता है और किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर अपने खाते के ज़रिए मंगाया गया रजिस्टर उद्धरण भी है। उद्धरण में मेरे स्वामित्व वाले शेयरों की कुल संख्या दिखाई गई है। क्या पेआउट / भुगतान प्राप्त करने के लिए मुझे और कुछ करने की आवश्यकता है? नहीं। आप पेआउट / भुगतान प्राप्त करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं! उद्धरण आपके स्वामित्व का मुख्य दस्तावेज़ है, जो शेयरों पर आपके स्वामित्व की पुष्टि करता है। यह उद्धरण आपके शेयर रजिस्टर की प्रविष्टियों से बना है, जिसमें सभी प्लेटफ़ॉर्म के सभी पंजीकृत शेयर शामिल हैं। यदि आपका उद्धरण SWIG/TNG/NeeM के खाते से है, तो सुनिश्चित करें कि उसमें ERSS होल्डिंग लिखा हो。
4. मेरे माइक्रोन ग्लोबल खाते के “माई पोर्टफोलियो” अनुभाग में मेरे उद्धरण से कम शेयर दिखाई दे रहे हैं। उद्धरण में पूरी और सही जानकारी है, और मैं बिंदु 3 की शर्तें पूरी करता हूँ। क्या मुझे कुछ करने की ज़रूरत है? नहीं। आप पेआउट / भुगतान प्राप्त करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं! “माई पोर्टफोलियो” अनुभाग को भविष्य में और बेहतर बनाया जाएगा। आपके उद्धरण में सबसे अद्यतित जानकारी है। वास्तव में, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी प्रोफ़ाइल में दिखाई गई जानकारी मायने नहीं रखती: सबसे नवीनतम डेटा आपके रजिस्टर उद्धरण में है, और आपको उसी पर भरोसा करना चाहिए。
5. यदि मैंने 15 अक्टूबर, 2026 (पहले 8 अक्टूबर, 2026) तक माइक्रोन ग्लोबल पर पंजीकरण और सत्यापन पूरा नहीं किया, तो क्या मेरे पेआउट / भुगतान मुझे नहीं मिलेंगे? उस तिथि तक पंजीकरण न करने पर भी आपका पेआउट / भुगतान आपका ही रहेगा। आप इसे बाद में, जब भी आपके लिए सुविधाजनक हो, प्राप्त कर सकते हैं। 15 अक्टूबर, 2026 रजिस्टर में शेयर दर्ज करने की अंतिम तिथि है, माइक्रोन ग्लोबल पर पंजीकरण करने की नहीं। 15 अक्टूबर, 2026 को या उससे पहले रजिस्टर में दर्ज सभी शेयर—यानी वे शेयर जिनके लिए संबंधित पंजीकरण अनुरोधों पर हस्ताक्षर किए गए हैं—वर्तमान चरण में पेआउट / भुगतान के लिए पात्र हैं। 15 अक्टूबर, 2026 के बाद रजिस्टर में दर्ज शेयरों पर पेआउट / भुगतान के बारे में हम आगे जानकारी देंगे。
6. तो क्या 2027 में माइक्रोन ग्लोबल पर पंजीकरण करने पर भी मुझे पेआउट / भुगतान मिलेंगे? हाँ। आपके शेयरों पर मिलने वाले पेआउट / भुगतान इस बात पर निर्भर नहीं करते कि आप माइक्रोन ग्लोबल पर कब पंजीकरण करते हैं, और वे हमेशा आपके ही रहेंगे। आप उन्हें 2027 में या उसके बाद भी प्राप्त कर सकते हैं。
7. यदि मेरे कुछ शेयर मेरे रजिस्टर उद्धरण से गायब हैं तो मुझे क्या करना चाहिए? सबसे पहले, उस प्लेटफ़ॉर्म पर अपना खाता जाँचें जहाँ आपने खरीदारी की थी, यह देखने के लिए कि आपने पंजीकरण अनुरोध पर हस्ताक्षर किए हैं या नहीं। यह आमतौर पर प्रत्येक प्रमाणपत्र के साथ में दिखाया जाता है। आपका विवरण रजिस्टर में केवल अनुरोध पर हस्ताक्षर करने के बाद ही दर्ज होता है। यदि अनुरोधों पर हस्ताक्षर किए गए हैं, तो यह अंतर आपके माइक्रोन ग्लोबल खाते और उस अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर अलग-अलग ईमेल पतों के कारण हो सकता है जहाँ से आपने शेयर प्राप्त किए। अलग अलग ईमेल का मेल कराने के लिए, https://micronglobal.com/ पर सपोर्ट चैट में “मेरा ईमेल पता रजिस्टर में दर्ज पते से मेल कराने के लिए बदलें” वाक्य भेजें और प्राप्त निर्देशों का पालन करें。
ध्यान दें: आपका माइक्रोन ग्लोबल खाता सत्यापित होना चाहिए। सभी प्लेटफ़ॉर्म पर आपका ईमेल पता एक समान हो जाने के बाद, शेयर आपके खाते में दिखाई देने लगेंगे, हालाँकि इसमें कुछ समय लग सकता है। यदि आपने यह जानकारी पहले ही समर्थन सेवा को भेज दी है, तो कृपया इसे दोबारा न भेजें। ऐसा करने से आपके अनुरोध की समीक्षा में केवल देरी होगी。
अन्य सवालों के लिए सपोर्ट से संपर्क करने से पहले, कृपया FAQ / अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग देखें: https://micronglobal.com/faq.
प्रिय ग्राहकों, यदि सपोर्ट से जवाब मिलने में कुछ देरी होती है, तो हम आपके सहयोग की अपेक्षा करते हैं। वर्तमान में हमें उन सभी प्लेटफ़ॉर्मों के ग्राहकों से पूछताछ मिल रही है जिन पर पिछले वर्षों में खरीदारी की गई है, इसलिए हमारी टीम पर काम का बहुत भारी दबाव है। हम हर सवाल का जवाब देंगे और हर समस्या का समाधान करेंगे! आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद। अपना ख्याल रखें!
शुभकामनाएँ,
माइक्रोन ग्लोबल सपोर्ट टीम
